Creemos en la total transparencia. Estas políticas existen para proteger tanto a nuestros pacientes como a nuestro equipo, y para garantizar un acceso justo a las citas para todos.
Política de Cancelación
- Pedimos aviso con 24 horas de anticipación para cancelaciones o reprogramaciones.
- Puede cancelar por teléfono al 832-779-5522 durante el horario de oficina (Mar, Mié, Vie 9am–6pm).
- Las ausencias repetidas (3 o más) pueden resultar en un requerimiento de prepago para reservar citas futuras.
- Entendemos que pueden surgir emergencias — por favor llámenos tan pronto sepa que no puede asistir y haremos todo lo posible para acomodarle.
Política de Llegada Tardía
- Por favor llegue 10–15 minutos antes de su primera cita para completar los formularios.
- Los pacientes que lleguen más de 15 minutos tarde pueden necesitar ser reprogramados para no interrumpir las citas de otros pacientes.
- Si va a llegar tarde, llame al 832-779-5522 para que podamos avisarle si podemos atenderle.
Política de Pago
- Seguro: Aceptamos Medicaid, Medicare Advantage, CHIP y la mayoría de los planes PPO. Facturamos directamente al seguro. Usted es responsable de su copago, deducible y servicios no cubiertos.
- Copagos y saldos se deben pagar al momento del servicio.
- Financiamiento: Ofrecemos CareCredit (6–24 meses) y Sunbit (6–72 meses, 87% de aprobación (según Sunbit.com, marzo 2026)) para saldos no cubiertos por el seguro.
- Aviso sobre cobertura: Los montos finales de beneficios son determinados por su aseguradora. Proporcionamos estimaciones de buena fe pero no podemos garantizar la cobertura. Verificamos sus beneficios antes de su cita sin costo adicional.
Política de Nuevos Pacientes
- Por favor traiga su tarjeta de seguro, identificación con foto y cualquier lista de medicamentos actuales a su primera visita.
- Para menores de 18 años, un padre o tutor legal debe estar presente en la primera cita.
- Los registros dentales completos de su dentista anterior, si están disponibles, ayudan a la Dra. Maddipati a brindar la atención más informada.
Garantía en Trabajos Dentales
- Si un empaste colocado por nuestra clínica falla dentro de 12 meses debido a un defecto clínico (no por comportamiento del paciente), lo repararemos o reemplazaremos sin costo.
- Las coronas y puentes tienen una garantía de 12 meses contra defectos de laboratorio cuando se mantiene el cuidado adecuado en casa.
- La garantía no aplica a daños causados por lesiones, bruxismo (rechinar dientes) o incumplimiento de las instrucciones de cuidado posterior.
Emergencias Fuera de Horario
- Para inflamación severa, sangrado incontrolable o signos de infección — acuda inmediatamente a la sala de emergencias más cercana.
- Llámenos a primera hora cuando reabra para recibir atención de seguimiento.
¿Preguntas?
Llame al 832-779-5522 durante nuestro horario de oficina o use el formulario en nuestra página de contacto.